CleanDesk Baixar

Acesso remoto para Windows

Seu acesso remoto facilitado.

Baixe, abra e informe ao técnico o ID e a senha que aparecem na tela. Sem instalação e sem cadastro.

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Windows 10 e 11 · 4,3 MB · não precisa instalar

CleanDesk
CleanDeskSeu acesso remoto facilitado

Este computador

418 899 578

Senha de acesso

zk7k-3c2a Nova senha Copiar dados

Acessar outro computador

ID do computador remotoConectar
Pronto para conexões

Como funciona

Três passos, e o técnico já está na sua tela.

  1. 1

    Baixe o programa

    Um único arquivo de 4 MB. Não instala nada no computador e não pede cadastro.

  2. 2

    Abra o CleanDesk.exe

    A janela mostra o ID deste computador e uma senha nova, gerada na hora.

    Se o Windows mostrar “O Windows protegeu o computador”, clique em Mais informações e depois em Executar assim mesmo.

  3. 3

    Passe o ID e a senha

    Leia para o técnico ou use Copiar dados e envie pelo WhatsApp. Pronto: ele vê a sua tela e ajuda você.

Recursos

Rápido como os grandes, leve como deveria ser.

Conexão direta

P2P · relay automático

Os dois computadores se conectam diretamente, sem passar a imagem por um servidor no meio. Quando a rede não permite, a conexão segue pelo servidor sem você perceber.

Imagem nítida

só o que mudou na tela

Textos e janelas chegam idênticos ao original. Digitar uma letra envia menos de 1 KB, por isso funciona bem até em internet fraca.

Arquivos e pastas

arrastar e soltar

O técnico envia e recebe arquivos e pastas inteiras. Nada é sobrescrito: arquivos com o mesmo nome ganham “(1)”.

Área de transferência

Ctrl+C · Ctrl+V

Copie um texto de um lado e cole do outro. Senhas de Wi-Fi e códigos longos chegam sem erro de digitação.

Teclado completo

Alt+Tab · tecla Windows

Atalhos funcionam no computador remoto como se o técnico estivesse aí, em qualquer layout de teclado.

Vários monitores

troca com um clique

O técnico escolhe qual tela ver e ajusta a qualidade conforme a velocidade da internet.

Segurança

Você vê quem está conectado e encerra quando quiser.

  • Só entra quem tem a senha. Ela muda a cada sessão e nunca trafega pela internet.

  • Criptografia de ponta a ponta. AES-256: nem o servidor consegue ver o que acontece na sessão.

  • Aviso fixo no topo da tela. Enquanto houver acesso, uma faixa mostra quem está conectado, com o botão Encerrar.

  • Bloqueio contra tentativas. Depois de 5 senhas erradas, o acesso fica bloqueado por 2 minutos.

Dúvidas

Perguntas frequentes

Preciso instalar alguma coisa?

Não. O CleanDesk é um único arquivo. Basta abrir quando precisar de ajuda e fechar quando terminar.

O Windows mostrou um aviso azul ao abrir. É seguro?

Esse aviso aparece em programas novos que o Windows ainda não conhece. Clique em Mais informações e depois em Executar assim mesmo.

Baixe o CleanDesk sempre por esta página.

O técnico consegue acessar meu computador depois?

Não. O acesso só funciona com o CleanDesk aberto e com a senha que aparece na sua tela. Ao fim de cada sessão uma senha nova é gerada. Fechando o programa, ninguém mais consegue entrar.

Como encerro um acesso?

Clique em Encerrar na faixa no topo da tela ou feche o CleanDesk. A conexão termina na hora.

Por que o técnico pediu para clicar em “Modo administrador”?

Algumas configurações do Windows só aceitam comandos de programas com permissão de administrador. O Windows pede a sua confirmação, e o ID continua o mesmo.

Funciona em Mac ou celular?

Por enquanto o CleanDesk é para Windows 10 e 11, em 64 bits.

Pronto para receber ajuda?

Baixe, abra e passe o ID e a senha para o técnico.

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